Eine Messe dient dazu, neue Kunden zu gewinnen, optimaler Weise auf langfristiger Basis. Sie können auf Messen die Konkurrenz beobachten, die eigene Marke bekannt zu machen und neue Produkte zu präsentieren. Für letzteres ist eine Messe (auch Musterschau) ein wahres Paradies, denn auf einer Messe tummeln sich zahlreiche Neugierige. Die Besucher warten nuar darauf, Produktinnovationen zu finden, zu testen und schließlich zu kaufen.
Um neue Produkte vorzustellen, bedarf es einen perfekten Schauplatz: einen Messestand, idealerweise vom Profi aufgebaut und gemäß der Firmenphilosophie umgesetzt. Dabei sollte auch das Personal optimal auf Fragen von Kunden vorbereitet sein und das Produkt bis in das kleinste Detail erläutern können. Je nach Größe des Produktes kann dazu auf eine Vorführung zurückgegriffen werden oder auch auf eine Zerlegung in Einzelbestandteile.
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Produkte auf Messen richtig präsentieren
Wenn das neue Produkt zu groß oder zu komplex ist, wie beispielsweise ein Neuwagen, oder ein Schiff, so sollten anschauliche Plakate, Produktinformationen und Flyer ausgestellt und für den Kunden zur Ansicht bereitgestellt werden. Auch zugehörige Teile zum Produkt können ausgestellt werden. Beispielsweise könnte dies von einem Auto der Motor sein oder von einem Holzhaus Materialien, die für den Bau verwendet werden. Wichtig bei der Präsentation des neuen Produkts auf einer Messe ist, dass der Kunde das Produkt als solches erfasst und mental speichert, um darauf zurückgreifen zu können. Er muss es in seinen Bestandteilen begreifen, um es dann als neues Produkt - als das beste Produkt für sein eigenes Unternehmen - herausfiltern zu können und schließlich zu ordern bzw. zu kaufen.