Messehostessen können für jede Firma ein wichtiger Baustein auf dem Weg zum Ausstellungserfolg sein. Messehostessen sind weit mehr als nur ein hübscher Blickfang auf dem Messestand in München. Eine gut ausgebildete Hostess kann viel mehr bieten, wird zum wichtigen Kommunikator mit den Kunden und kann auf diesem Weg zu einem gelungenen Messeauftritt beitragen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum konkreten Geschäftsabschluss unterstützt eine Messehostess das Firmenpersonal auf dem Stand umfassend und fundiert. Dafür müssen die Kolleginnen auf Zeit nicht umfangreich eingearbeitet werden.
Messehostessen aus der Vermittlung von spezialisierten Agenturen beherrschen ihr Handwerk im Schlaf und bringen alle notwendigen Basics bereits mit. Dazu gehören natürlich Mehrsprachigkeit und ein umfangreiches Kommunikationstraining. Mit einem kurzen Briefing zu Firma und Produkten sind die Messehostessen in München dann auch schon optimal für ihren Einsatz vorbereitet. Die Hostessen erledigen nicht nur die erste Kontaktaufnahme, sie schlagen auch Brücken zu den Messegästen, holen diese an den Ausstellungsstand und leiten das interessierte Publikum an die Fachkräfte auf dem Stand weiter. Genauso können die Helferinnen grundsätzliche Informationen transportieren und eine einleitende Beratung leisten, Termine für weitere Gespräche organisieren oder beim Catering am Messestand unter die Arme greifen. Auch ein umfangreiches Feedback über die jeweiligen Kundenkontakte gehört natürlich zu den weitreichenden Servicequalitäten einer Messehostess.
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Hostessen zur Umsetzung eines Messekonzepts
Wer auf einer Messe ausstellt, der überlegt sich in der Regel in Messekonzept. Dies dient dazu, dass der Besucher sich später noch an den Messestand und Ihre Marke erinnern kann. Stellt man nun in München aus, dann bietet es sich in einigen Fällen an, sich auch regional zu präsentieren. Das kann eine Messehostess im typisch bayerischen Dirndel sein. Wer von einer lächelnden Hostess im Dirndl begrüßt wird, der nimmt als Laufkunde auch gerne einen Flyer mit. Die Umsetzung des Messekonzepts sollte alle Teilbereiche vom Messebau bis hin zum Messepersonal einschließen.
Ein kurzer Blick auf die Messe München
Die Messe München GmbH zählt zu den größten Messegesellschaften der Welt und betreibt neben ihrem Hauptgelände, der Neuen Messe München, auch noch das Internationale Congress Center München (ICM) und das Veranstaltung- und Ordercenter MOC. Das Gelände der Neuen Messe ist erst in den 90er Jahren erbaut worden und umfasst eine Hallenfläche von gut 180.000 Quadratmetern mit bester technischer Ausstattung sowie ein zusätzliches Freigelände von 360.000 Quadratmetern. Dieses Herzstück bildet gemeinsam mit mehreren Standorten in aller Welt die Marke Messe München International (MMI). Betrieben wird die Münchener Messe vom Freistaat Bayern und der Stadt München. Jahr für Jahr ist die Münchener Messe Gastgeberin für gut 40 Fachmessen. Konsum- und Investitionsgütermessen schlagen hier genauso ihre Zelte auf wie Fachschauen für Neue Technologien. Der größte Publikumsmagnet in München war zuletzt immer wieder die Baumaschinenmesse bauma, welche alle drei Jahre in der bayerischen Landeshauptstadt veranstaltet wird. Die flächenmäßig größte Schau der Welt zieht regelmäßig mehr als 400.000 Besucher an. Insgesamt finden alljährlich weit mehr als 2 Millionen Messegäste den Weg nach München, um sich über die Leistungen und Produkte von fast 40.000 Ausstellern zu informieren.
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